Versandbedingungen

Versandbedingungen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 4 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte geben Sie uns 48 Stunden Zeit, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7–10 Werktagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter zazolaofficial@gmail.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer und wir werden der Sache für Sie nachgehen.

Wir akzeptieren Umtausch bis zu 14 Tage nach Lieferung, sofern der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist. Die Versandkosten für die Rücksendung des Umtauschartikels müssen Sie selbst tragen.

Sollte Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt bei Ihnen eintreffen, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an zazolaofficial@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir prüfen dies von Fall zu Fall, werden jedoch unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter zazolaofficial@gmail.com zu kontaktieren.